Procedūra, kas jāievēro elektrības padeves pārtraukuma gadījumā mājās
Ja mājās pazūd elektrība, vispirms ir jāpārbauda, vai atslēgums skar tikai jūsu māju vai tīklu kopumā. Šeit ir norādīta procedūra, kas jāievēro katrā gadījumā.
Vispirms noskaidrojiet strāvas padeves pārtraukuma izcelsmi
Pirmais, kas jādara ilgstošas strāvas padeves pārtraukuma gadījumā jūsu mājās, ir precīzi noteikt strāvas padeves pārtraukuma izcelsmi. Faktiski, atkarībā no bojājuma veida, procedūra, kas jāievēro, nebūs vienāda.Tālāk ir norādīti jautājumi, kas jums jāuzdod sev, lai palīdzētu noteikt, no kurienes rodas šis strāvas padeves pārtraukums:
- Vai strāvas padeves pārtraukums ietekmē tikai jūsu māju vai arī kaimiņus, vai pat visu pilsētu plašākā mērogā? Vai jūsu ķēdes pārtraucējs joprojām ir pozīcijā “Ieslēgts”? Ja atbilde uz šiem diviem jautājumiem ir apstiprinoša, nav šaubu: kļūme ir vispārējs strāvas padeves pārtraukums.
- Vai jūsu ķēdes pārtraucējs ir pozīcijā "Izslēgts" ? Ja atbilde ir apstiprinoša, strāvas padeves pārtraukums, iespējams, ir lokalizēts un attiecas tikai uz jūsu māju.
- Vai esat domājis par elektroenerģijas līguma noslēgšanu ar piegādātāju pēc ievākšanās? Reizēm pārvietošanās trakā šis solis aizmirstas… Par laimi, to iespējams ātri labot ar vienkāršu telefona zvanu!
Ko darīt vispārēja strāvas padeves pārtraukuma gadījumā?
Ja strāvas padeves pārtraukums ietekmē visu jūsu apkārtni, ir radusies problēma ar tīklu. Konkrēti, traucējumi var būt šādas sekas:
- Slikti laikapstākļi (plūdi, vētras utt.), kas, piemēram, sabojāja elektrības stabus.
- Kļūme saistībā ar izplatītāju (jo īpaši bojāta iekārta).
- Paredzēts vispārējs pārtraukums, lai veiktu iejaukšanos tīklā. Ja tā, tad jums bija jāsaņem vēstule ar informāciju par datumu un laiku, kurā tiks pārtraukta strāvas padeve.
Atcerieties: ja strāvas padeves pārtraukums ir vispārējs, nav nepieciešams zvanīt savam elektroenerģijas piegādātājam, jo ENEDIS pārvalda elektroenerģijas sadales tīklu Francijā! Nemēģiniet manipulēt arī ar savu elektrisko paneli, tas būtu bezjēdzīgi un potenciāli bīstami.Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr ENEDIS tehniķi iejauksies un jūsu mājā tiks atjaunota elektrība.
Tikmēr paņemiet līdzi sveces, lai izgaismotu savu māju, kā arī lāpas un LED laternas, ja tādas ir mājās. Ilgstoša strāvas padeves pārtraukuma gadījumā mēģiniet pēc iespējas vairāk neatvērt ledusskapi un saldētavu, jo tie ātri uzkarst.
Ko darīt lokalizētas strāvas padeves pārtraukuma gadījumā?
Ja strāvas padeves pārtraukums skar tikai jūsu māju, dodieties uz telpu, kurā atrodas jūsu elektriskais panelis, lai pārbaudītu vispārējo ķēdes pārtraucēju. Ja pēdējais atrodas pozīcijā "Stop" , vispirms varat mēģināt to restartēt, jo tas var būt tikai neliels īslaicīgs pārspriegums.
Ja pēc restartēšanas tas atkal ieslēdzas, ir iespējami divi scenāriji:
- Vai nu jums vienlaikus ir pievienots pārāk daudz elektrisko ierīču, un jūsu skaitītājs nav pietiekami jaudīgs, lai to atbalstītu. Šādā gadījumā atvienojiet visas iespējamās ierīces un pēc tam zvaniet piegādātājam, lai palielinātu ķēdes jaudu.
- Vai nu jums ir bojāts aprīkojums (kontaktligzda, automātiskais slēdzis, tīklam pievienota ierīce). Tādā gadījumā zvaniet elektriķim, kurš atbrauks un salabos jūsu mājās.
Ilgstošs strāvas padeves pārtraukums: iespējama kompensācija?
Ilgstošas strāvas padeves pārtraukuma gadījumā (vairāk nekā 6 stundas) ir iespējams vērsties pie ENEDIS par atlīdzību. Ja par pakalpojuma pārtraukšanu patiešām ir atbildīgs tīkla pārvaldnieks, varat saņemt attiecīgu kompensāciju.